춘천카드깡 비대면 진행

춘천카드깡 방문 없이 화면만 보고 진행하는 방법

다음머니는 고객님의 화면을 직접 들여다보지 않고 고객님이 불러 주시는 금액과 카드사가 돌려준 승인 결과만으로 진행합니다.

전화로 보는 화면

통화에서는 다음머니가 화면 이름을 말씀드리고 고객님이 그 화면에 나온 금액을 불러 주시는 방식으로 이용 가능 금액과 결제 예정 금액을 같이 봅니다.
스피커 통화로 두시면 화면을 보면서 말씀하시기 편합니다.

금액을 잘못 들을 수 있어 다음머니가 들은 금액을 한 번 되불러 드리며 맞다고 하신 금액으로만 계산합니다.
금액이 길면 끊어서 불러 주세요.

문자로 남는 내용

문자 상담에서는 사용 카드와 화면에 나온 남은 한도, 받으실 금액을 보내 주시고 다음머니가 결제 금액과 실수령 금액을 답장으로 드립니다.
주고받은 문자는 그대로 남습니다.

통화로 상담하신 경우에도 원하시면 정한 금액을 문자로 보내 드리므로 승인 알림이 왔을 때 문자와 알림을 놓고 비교하실 수 있습니다.
문자는 010-2817-5574 번호로만 주고받습니다.

화면을 보내지 않아도 되는 이유

계산에 필요한 내용은 화면에 나온 금액뿐이어서 캡처한 화면을 받지 않아도 상담이 가능합니다.
캡처에는 필요 없는 개인정보까지 들어가는 경우가 많습니다.

앱 로그인 정보나 비밀번호는 다음머니가 묻지 않으며 이런 정보를 요구받으셨다면 상호와 번호부터 살펴보시기 바랍니다.
화면은 고객님 휴대전화 안에서만 열립니다.

통화에서 여쭤보는 명의

방문하지 않으시는 대신 사용 카드와 입금 계좌가 같은 분의 명의인지를 통화에서 여쭤봅니다.
입금은 카드 명의와 같은 계좌로만 합니다.

서류가 필요한 경우에는 어떤 서류인지 상담에서 먼저 알려 드리고 방문 없이 전달하실 수 있는 방법도 함께 말씀드립니다.
필요하지 않은 자료는 요청하지 않습니다.

승인 결과를 받는 방법

승인 결과는 카드사가 고객님께 보내는 승인 알림과 이용 내역 화면으로 직접 보실 수 있고 다음머니도 통화나 문자로 알려 드립니다.
알림과 다음머니의 안내가 같아야 합니다.

금액이나 방식이 다르게 나왔다면 입금을 받으시기 전에 말씀해 주시고 다음머니가 요청 내용과 대조해 바로잡습니다.
같다고 답해 주시면 입금으로 넘어갑니다.

춘천 밖에서 문의하실 때

상담과 입금이 전화와 계좌로 이뤄지기 때문에 춘천에 계시든 다른 지역에 계시든 여는 화면과 순서가 같습니다.

출장이나 여행 중이셔도 카드사 앱에 로그인할 수 있고 통화가 되는 곳이라면 같은 방법으로 진행하실 수 있습니다.
데이터 연결이 불안정하면 화면이 늦게 열릴 수 있습니다.

통화가 끊겼을 때

통화가 도중에 끊기면 다음머니가 말씀해 주신 번호로 다시 전화드리고 정한 내용은 그대로 이어 갑니다.
승인 요청 전이라면 이뤄진 결제는 없습니다.

요청을 보낸 직후에 끊겼다면 이용 내역 화면을 열어 결제가 올라왔는지 보시고 다시 연결되면 그 화면을 놓고 같이 대조합니다.
입금은 대조가 끝난 뒤에 합니다.

비대면이라 더 살피실 내용

얼굴을 보지 않는 상담이므로 통화하는 상대가 다음머니인지 상호와 010-2817-5574 번호로 살피시기 바랍니다.

입금 전에 금액을 보내 달라고 하거나 본인만 알아야 하는 정보를 요구하는 경우에는 응하지 마시고 상담을 멈추세요.

비대면 진행에 이어 볼 문서

방문 없이 진행하는 방법을 보셨다면 화면을 여는 상담 순서와 앱 화면과 함께 준비하는 서류를 이어서 보실 수 있습니다.

춘천카드깡 비대면 진행 자주 묻는 질문

비대면 진행에서는 화면을 고객님이 열고 다음머니는 들은 금액으로 계산하며 결과는 카드사의 승인 알림으로 서로 대조합니다.